28 de julio de 2026 · Por Rafael Ricardo Mora Garnica
Pasarelas de pago para agencias de viajes: ePayco vs Stripe en Colombia
Análisis comparativo de las mejores pasarelas de pago para recaudar dinero en línea en agencias de viajes colombianas, costos de transacción y cómo automatizar tu conciliación contable.
# Pasarelas de pago para agencias de viajes: ePayco vs Stripe en Colombia
Cobrar en línea es fundamental para acelerar las ventas de viajes. Sin embargo, para las agencias de turismo en Colombia, la elección de la pasarela de pagos correcta determina la rentabilidad final y el flujo de caja diario. Analizamos las opciones líderes y cómo automatizar los cobros en tu negocio.
1. El dominio del PSE en el mercado colombiano En Colombia, la gran mayoría de transacciones digitales se realizan a través de **PSE (Pagos Seguros en Línea)** por transferencia bancaria directa. Pasarelas internacionales como Stripe, aunque son excelentes para tarjetas de crédito globales, no tienen soporte nativo de PSE integrado. Por el contrario, pasarelas colombianas como **ePayco** ofrecen una integración local completa: - Recibe pagos por PSE desde cualquier banco del país. - Soporta todas las franquicias de tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Diners). - Habilita puntos de recaudo físico en efectivo (Efecty, SuRed) para clientes sin cuenta bancaria.
2. Comparación de Costos de Transacción Para una agencia de viajes con márgenes ajustados, las comisiones de pasarela son un factor crítico: - **ePayco**: Su tarifa estándar ronda el 2.99% + $900 COP por transacción exitosa. - **Stripe**: Maneja un costo del 3.49% + comisión de conversión de divisa si el cobro se realiza en dólares hacia una cuenta en Colombia.
Para mitigar este costo, **Zeppelin OS** te permite configurar si la comisión de pasarela la asume la agencia de viajes de sus utilidades o si se le traslada de forma automática y transparente en el voucher de cobro al cliente final.
3. Automatización de la conciliación contable El verdadero dolor de cobrar en línea es asociar a mano cada transacción bancaria con su respectiva reserva en el panel. Con la integración de ePayco en Zeppelin OS: 1. El cliente hace clic en 'Pagar con ePayco' en su voucher digital. 2. Realiza el pago seguro en la interfaz de la pasarela. 3. El webhook automático de ePayco notifica al servidor de Zeppelin. 4. El sistema actualiza de forma inmediata la reserva a estado `PAID` y emite el recibo de caja digital.
Al automatizar el recaudo, eliminas errores de conciliación, previene fraudes de soportes y mantienes el flujo de caja al día con total tranquilidad contable.
